Klantenservice

Heb je een vraag over een lamp, je bestelling of de levering? Mail hallo@lume.nl. We antwoorden binnen twee werkdagen.

Verzending & levering

We verzenden gratis naar Nederland en België. Een bestelling wordt binnen 5–10 werkdagen geleverd met track & trace. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met de trackinglink.

Veelgestelde vragen

Kan ik een lamp retourneren?
Ja, binnen 14 dagen. De voorwaarden staan op de pagina Retourneren.

Is de lichtbron inbegrepen?
Dat verschilt per lamp. Bij de specificaties staat of een lamp wordt meegeleverd.

Kan ik lichtadvies krijgen?
Mail ons met een foto van de kamer en de gewenste plek. We denken graag mee.

Contact

LUME · hallo@lume.nl
[BEDRIJFSNAAM] · [ADRES] · KvK [NUMMER]